Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes
¿Cuándo se fundó su empresa?

Nuestra poocca se estableció en 1997 y tiene 26 años de experiencia en la industria hidráulica.

¿Qué tipos de bombas hidráulicas ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de bombas hidráulicas, válvulas y accesorios, incluidas bombas de engranajes, bombas de émbolo, bombas de paletas y más.

¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores del mercado.Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se comunique con nosotros para obtener más información.

¿Puede proporcionar información relevante sobre el producto y otros documentos?

Por supuesto, podemos proporcionar parámetros, dimensiones, imágenes y documentos para la mayoría de los productos, incluidos certificados de análisis/conformidad;seguro;país de origen y otros documentos de exportación requeridos.

 

¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?

Para productos regulares, el tiempo de entrega es de aproximadamente 5 a 7 días.Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el depósito.El plazo de entrega entra en vigencia cuando (1) recibimos su depósito y (2) obtenemos su aprobación final para su producto.Si nuestros plazos de entrega no coinciden con sus plazos, verifique nuevamente sus requisitos en el momento de la venta.En cualquier caso, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.Podemos hacerlo en la mayoría de los casos.

¿Aceptas personalización?

Por supuesto, aceptamos personalización para productos especiales, incluido el logotipo o embalaje requerido, todos podemos personalizar

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
30% de depósito por adelantado, 70% restante contra la copia de B/L.

¿Cuál es el período de garantía de sus productos hidráulicos?

Nuestros productos hidráulicos vienen con una garantía estándar de 12 meses a partir de la fecha de compra.

¿Qué tal los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma que elijas para recibir la mercancía.El transporte exprés suele ser el más rápido pero también el más caro.El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades.Las tarifas exactas del flete sólo podemos darle si conocemos los detalles de cantidad, peso y forma.Por favor contáctenos para más información.

¿La placa de identificación de la bomba puede ser de mi propia marca?

Por supuesto que puedes, esto es bueno para que tu marca tenga mayor visibilidad.

¿Puedo cambiar el puerto de aceite del producto que compré?

Algunos productos se pueden cambiar, pero dependiendo del producto específico, haremos todo lo posible para cumplir con sus requisitos.

¿Qué certificados tienes?

Contamos con certificados de patentes para bombas de émbolo, bombas de engranajes, motores y reductores.CE, FCC, ROHS, etc.

bomba de poocca (2) bomba de poocca (3) bomba de poocca (4) bomba de poocca (5) bomba de poocca (1) bomba de poocca (6)

¿Sus productos tienen certificación ISO?

Sí, todos nuestros productos hidráulicos cuentan con la certificación ISO 9001:2016, lo que garantiza una calidad y un rendimiento constantes.

¿A qué industrias se dirigen sus soluciones hidráulicas?

Nuestras soluciones hidráulicas sirven a diversas industrias, incluidos los sectores de construcción, manufactura, agricultura y marina.

¿Pueden proporcionar soluciones hidráulicas personalizadas para cumplir con nuestros requisitos específicos?

Sí, ofrecemos soluciones personalizadas basadas en sus necesidades y aplicaciones únicas.

¿Qué materiales se utilizan en sus componentes hidráulicos?

Utilizamos materiales de alta calidad, como hierro fundido, acero y aluminio, para garantizar durabilidad y confiabilidad.

 

¿Ofrecen soporte y asistencia técnica?

Sí, contamos con un equipo de ingenieros experimentados listos para brindar soporte y asistencia técnica.

¿Pueden ayudar con el diseño y la integración del sistema hidráulico?

Sí, nuestro equipo de ingeniería puede colaborar con usted para diseñar e integrar sistemas hidráulicos según sus requisitos.

¿Cuáles son las recomendaciones de mantenimiento y servicio para sus productos hidráulicos?

Proporcionamos pautas de mantenimiento integrales y ofrecemos soporte de servicio para garantizar un rendimiento óptimo.

¿Ofrecen capacitación para el uso y mantenimiento de sistemas hidráulicos?

Sí, podemos brindar sesiones de capacitación para ayudar a su equipo a operar y mantener los sistemas hidráulicos de manera efectiva.

¿Cuáles son sus capacidades de envío y logística?

Trabajamos con socios de envío confiables para garantizar una entrega puntual y una logística eficiente.

¿Qué diferencia a su empresa hidráulica de la competencia en el mercado?

Nuestro compromiso con la calidad, las soluciones personalizadas, el soporte confiable y la experiencia en la industria nos hacen destacar como un proveedor hidráulico preferido.

¿Ofrecen contratos de mantenimiento para soporte y servicio continuos?

Sí, nuestro equipo de ingeniería puede ayudar con las actualizaciones y modificaciones del sistema para mejorar el rendimiento.

¿Cómo manejan las regulaciones de exportación y envío internacional?

Tenemos experiencia en envíos internacionales y cumplimos con todas las regulaciones de exportación.

¿Cuál es su proceso para manejar pedidos urgentes o solicitudes de envío acelerado?

Damos prioridad a los pedidos urgentes y podemos organizar envíos rápidos para cumplir con plazos críticos.

¿Cuál es su compromiso con el embalaje sostenible y la reducción de residuos en el envío?

Priorizamos los materiales de embalaje sostenibles y nos esforzamos por minimizar el desperdicio en los procesos de envío.

¿Cuáles son las especificaciones de rendimiento de sus bombas hidráulicas?

Nuestras bombas hidráulicas están diseñadas para ofrecer caudales, presiones nominales y niveles de eficiencia específicos, adaptados a las necesidades de su aplicación.

¿Cómo garantiza la seguridad de sus productos hidráulicos?

Nuestros productos hidráulicos están diseñados y probados para cumplir con los estándares de seguridad e incorporan características para evitar la sobrecarga y garantizar un funcionamiento seguro.

¿Cómo hago un pedido de sus productos hidráulicos?

Puede contactar directamente con nuestro equipo de ventas para realizar un pedido.

¿Cómo manejo las devoluciones o reemplazos de productos si es necesario?

Si existe un motivo válido para una devolución o reemplazo, nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso.

¿Hay repuestos disponibles para sus productos hidráulicos?

Sí, mantenemos un stock de repuestos y podemos proporcionarlos cuando sea necesario para minimizar el tiempo de inactividad.